Dans sa première adresse à la Nation, le nouveau Président de la République a insisté sur l’impérieuse nécessité de rendre l’administration plus efficace avec son ambition affichée d’investir massivement dans la digitalisation des services et des procédures administratives. Cette volonté affichée du nouveau Président de la République est à saluer et à accompagner énergiquement pour permettre à notre administration de mieux soutenir nos ambitions de développement.
En effet, la dématérialisation des procédures administratives au Sénégal présente plusieurs enjeux et défis, ainsi que des opportunités pour accompagner les politiques publiques en vue de favoriser l’émergence économique. Voici une modeste contribution sur ce sujet crucial de la transformation digitale:
𝐀𝐜𝐜𝐞𝐬𝐬𝐢𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭𝐞́ 𝐞𝐭 𝐢𝐧𝐜𝐥𝐮𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐧𝐮𝐦𝐞́𝐫𝐢𝐪𝐮𝐞 : Bien que la dématérialisation offre de nombreux avantages, elle peut exclure ceux qui n’ont pas accès à Internet ou qui ne sont pas familiers avec les outils numériques. Il est donc essentiel de garantir que tous les citoyens, y compris ceux des zones rurales et défavorisées, puissent bénéficier des services dématérialisés.
𝐈𝐧𝐟𝐫𝐚𝐬𝐭𝐫𝐮𝐜𝐭𝐮𝐫𝐞 𝐧𝐮𝐦𝐞́𝐫𝐢𝐪𝐮𝐞 : Assurer une infrastructure robuste et fiable est crucial pour la réussite de la dématérialisation. Cela comprend l’accès à large bande, la connectivité Internet stable et sécurisée, ainsi que des centres de données efficaces pour stocker et gérer les données.
𝐒𝐞́𝐜𝐮𝐫𝐢𝐭𝐞́ 𝐝𝐞𝐬 𝐝𝐨𝐧𝐧𝐞́𝐞𝐬 : La protection des données personnelles et la prévention des cybermenaces sont des préoccupations majeures. Il est impératif de mettre en place des mesures de sécurité robustes pour protéger les informations confidentielles des utilisateurs et garantir l’intégrité des systèmes dématérialisés.
𝐅𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐭 𝐬𝐞𝐧𝐬𝐢𝐛𝐢𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 : Les utilisateurs doivent être formés aux nouvelles technologies et sensibilisés aux avantages de la dématérialisation. Des programmes de formation et de sensibilisation doivent être mis en place pour garantir une adoption réussie et généralisée des procédures administratives dématérialisées.
𝐈𝐧𝐭𝐞𝐫𝐨𝐩𝐞́𝐫𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭𝐞́ 𝐝𝐞𝐬 𝐬𝐲𝐬𝐭𝐞̀𝐦𝐞𝐬 : Les différents systèmes informatiques utilisés par les différentes agences gouvernementales doivent être compatibles et interoperable s pour permettre un échange efficace d’informations. Cela nécessite une coordination et une standardisation des processus et des plateformes numériques.
𝐀𝐥𝐢𝐠𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐥𝐞𝐬 𝐩𝐨𝐥𝐢𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐩𝐮𝐛𝐥𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐥’𝐞́𝐦𝐞𝐫𝐠𝐞𝐧𝐜𝐞 :
Pour accompagner les politiques publiques visant à favoriser l’émergence économique, la dématérialisation des procédures administratives peut contribuer de plusieurs façons à :
𝐋’𝐀𝐦𝐞́𝐥𝐢𝐨𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐥’𝐞𝐧𝐯𝐢𝐫𝐨𝐧𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐝𝐞𝐬 𝐚𝐟𝐟𝐚𝐢𝐫𝐞𝐬 : La simplification et la rationalisation des procédures administratives grâce à la dématérialisation peuvent renforcer l’attrait du Sénégal en tant que destination d’investissement, en réduisant les coûts et les délais pour les entreprises.
𝐋𝐚 𝐒𝐭𝐢𝐦𝐮𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐥’𝐢𝐧𝐧𝐨𝐯𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 : La transition vers des processus administratifs numériques peut favoriser l’innovation et la création de nouveaux services et entreprises dans le secteur des technologies de l’information et de la communication (TIC), contribuant ainsi à la diversification de l’économie.
𝐑𝐞𝐧𝐟𝐨𝐫𝐜𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐠𝐨𝐮𝐯𝐞𝐫𝐧𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐞𝐭 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐩𝐚𝐫𝐞𝐧𝐜𝐞 : La dématérialisation peut contribuer à accroître la transparence et l’efficacité du gouvernement en rendant les processus administratifs plus accessibles et traçables, réduisant ainsi les possibilités de corruption.
𝐈𝐧𝐜𝐥𝐮𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐥𝐞 𝐞𝐭 𝐫𝐞́𝐝𝐮𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐢𝐧𝐞́𝐠𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́𝐬 : En garantissant que les services publics sont accessibles à tous, y compris aux populations marginalisées, la dématérialisation peut contribuer à réduire les inégalités sociales et à promouvoir une croissance économique plus inclusive.
Pour maximiser l’impact de la dématérialisation des procédures administratives dans le cadre des politiques publiques pour l’émergence, il est essentiel de prendre en compte les enjeux mentionnés précédemment et de s’engager dans un processus inclusif de consultation des parties prenantes, y compris le secteur privé, la société civile et les citoyens. En outre, un suivi continu et une évaluation des progrès réalisés sont nécessaires pour ajuster et améliorer les initiatives de dématérialisation afin de répondre aux besoins changeants de la société et de l’économie.
C’est pourquoi je voudrais saluer encore les récents efforts du Ministère de la Fonction Publique et de la Réforme du Secteur Public avec les récentes actions entreprises dans le cadre de missions de benchmark, avec l’appui du Ministère de l’Intégration africaine et des Affaires Étrangères, pour partager les meilleures pratiques administratives à travers le monde pour une transposabilité optimale au service de notre pays.
𝐁𝐚𝐛𝐚𝐜𝐚𝐫 𝐁𝐀
𝐀𝐦𝐛𝐚𝐬𝐬𝐚𝐝𝐞𝐮𝐫, 𝐃𝐢𝐫𝐞𝐜𝐭𝐞𝐮𝐫 𝐝𝐞𝐬 𝐏𝐚𝐫𝐭𝐞𝐧𝐚𝐫𝐢𝐚𝐭𝐬 𝐞𝐭 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐏𝐫𝐨𝐦𝐨𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞́𝐜𝐨𝐧𝐨𝐦𝐢𝐪𝐮𝐞 𝐞𝐭 𝐜𝐮𝐥𝐭𝐮𝐫𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐝𝐮 𝐌𝐢𝐧𝐢𝐬𝐭𝐞̀𝐫𝐞 𝐝𝐞 𝐥’𝐈𝐧𝐭𝐞𝐠𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐀𝐟𝐫𝐢𝐜𝐚𝐢𝐧𝐞 𝐞𝐭 𝐝𝐞𝐬 𝐀𝐟𝐟𝐚𝐢𝐫𝐞𝐬 𝐄́𝐭𝐫𝐚𝐧𝐠𝐞̀𝐫𝐞𝐬
